| Netzabdeckung Ballungszentren: | sehr gut |
| Netzabdeckung Land: | sehr gut |
| Klang: | sehr gut |
| Service: | gut |
| Pro: | Preise sind sehr gut |
| Kontra: | Email Support könnte besser sein |
| Empfehlenswert? | ja sehr |
| Kompletter Erfahrungsbericht |
Bis vor einiger Zeit hab ich mein Handy ausschließlich mit einer Prepaid-Karte genutzt. Ich wollte keine Grundgebühr bezahlen, wollte auch keinen langfristigen Vertrag und erst Recht keinen Mindestumsatz. Letzendlich war's für mich daher mit einer Prepaid-Karte am günstigsten. Der Nachteil war natürlich, dass die Gespräche relativ teuer waren... Und es ist nicht nur einmal passiert, daß die Karte fast leer war und nicht mehr für ein Gespräch ausreichte, als ich das Handy wirklich gebraucht hätte.
///// WIE ES DAZU KAM /////
Kürzlich saßen wir abends mit Bekannten zusammen und irgendwie kamen wir auf das Thema Handys und Tarife. Und irgendjemand brachte dann CONGSTAR ins Gespräch. Die CONGSTAR-Werbung hatte auch ich in der letzten Zeit wahrgenommen, mich aber nicht wirklich damit befasst. Nach diesem Abend nahm ich mir allerdings vor mir die Sache mal genauer anzusehen. Denn irgendwie nervte mich die Sache mit der Prepaid-Karte so langsam ;-). Ich schaute mir also am nächsten Tag mal die CONGSTAR-Website an...///// DAS UNTERNEHMEN /////Bei CONGSTAR handelt es sich um einen Discount-Ableger der Deutschen Telekom, Mitte Juli diesen Jahres startete das Unternehmen mit Mobilgunk- und DSL-Angeboten.
Mit CONGSTAR wird die ähnlich klingende Marke CONGSTER abgelöst. Und mit dieser neuen Marke sollen hauptsächlich junge Leute angesprochen werden. Die Telekom möchte mir ihrer neuen Tochterfirma, mit den zusammensetzbaren Tarifen und der kurzen Vertragslaufzeit wieder ihre Kunden zurückgewinnen, die in den Bereichen Internet und Mobilfunk in den vergangenen Jahren zu günstigeren Providern gewechselt sind.///// CONGSTAR-MOBILFUNK /////Was ich auf der Website fand, gefiel mir sehr gut...
Keine Mindestvertragslaufzeit - kündbar zwei Wochen zum Monatsende.Bei Congstar kann man verschiedene Flatrates nach Bedarf zusammenstellen und buchen. Mir kommt das sehr entgegen. Da ich fast ausschließlich Gespräche ins Festnetz führe, habe ich die Fetstnetz-Flatrate gewählt.
Die einzelnen Flatrate-Bausteine kann man sich wunschgemäß zusammenbauen.So bekommt man für.....
.....4,99 € diecongstar Sprech-FlatWill man eine komplette Flatrate in alle Netzte, so kommt das auf 84.94 € im Monat, was ich jetzt nicht wirklich günstig finde. Aber wer braucht schon eine Flatrate in alle Netze?
///// SMS-FLATRATE /////
Auch für die SMS_Schreiber gibt es verschiedene Raten - genau wie bei den Telefonflats in verschiedene Bausteine gegliedert:Hier bekommt man für
4,99 € die congstar SMS FlatWill man alle zusammen, dann kommt das Ganze im Monat auf 44.95 €.
///// VERTRAGSABSCHLUSS & SERVICE /////
Nachdem ich mich also für die Flatrate ins Festnetz entschieden hatte, meldete ich mich auf der Homepage von Congstar an. Das funktioniert vollkommen einfach und problemlos.Name, Anschrift, Geburtsdatum, email und eine Rufnummer, unter welcher man tagsüber erreichbar ist werden hier abgefagt. Ebenso kann man hier auswählen ob man einen Einzelverbindungsnachweis oder einen Eintrag im Telefonbuch wünscht. Da per Lastschrift bezahlt wird, muß natürlich auch die Bankverbindung eingegeben und eine Lastschriftermächtigung online erteilt werden.
Es dauerte nur einige Minuten bis ich die Bestätigung der Bestellung per email vorfand. Und noch am gleichen Tag erhielt ich ein email mit PIN, PUK und meiner neuen Ihre Mobilfunknummer. Übrigens gab es bei der Anmeldung auch die Möglichkeit eine bestehende Nummer zu übernehmen. Im Mail stand u.a. "Ihre congstar SIM-Karte wird sofort freigeschaltet und Ihnen in den nächsten Tagen auf dem Postweg übersandt.Na, das klang doch alles ganz einfach ;-)
Zwei Tage später hatte ich dann die neue SIM-Karte im Briefkasten. Erwartungsvoll legte ich die Karte natürlich gleich in mein Handy ein - aber ich erhielt nach Eingabe der Pin die Meldung "gesperrt! Anbieter-Code". Dummerweise hatte mein Handy einen SIM-Lock, den ich erst beim Anbieter entsperren lassen musste. Das funktionierte erstaunlicherweise auch sehr schnell (ging sogar online) und dann konnte ich endlich meine Congstar-Flatrate ins Festnetz nutzen.Als ich die Meldung "gesperrt! Anbieter-Code" erhielt, dachte ich mir, daß dies doch eine gute Möglichkeit sei den Service von Congstar zu testen ;-). Ich schrieb also eine mail, erklärte mein Problem - und am nächsten Tag hatte ich schon eine Antwort. Für mich ist das ein zufrieden stellender Zeitrahmen.
///// NETZ /////
Empfang hatte ich bisher überall. Ich denke, dass die Abdeckung des Netzes dem der Telekom entspricht - denn schließlich ist's ja ein Tochterunternehmen.///// KUNDEN WERBEN /////Meldet man sich unter Angabe der Emailanschrift eines Congstar-Kunden dort an, dann erhält man selbst und auch der Kunde eine Gutschrift in Höhe von 10,-- Euro. Nicht viel, aber besser als nichts... Will sich vielleicht jemand von mir werben lassen? Dann einfach einen kurzen Eintrag ins Gästebuch ;-)
///// KARTE SPERREN /////
Die Mobilfunkkarte kann man über die kostenfreie Nummer 116116 sperren lassen. Zumindest nach dem folgenden Artikel aus dem Internet (Quelle: http://www.call-magazin.de/handy-mobilfunk/handy-mobilfunk-nachrichten/cong star-beteiligt-sich-an-kartennotruf-116-116_21650.html):Congstar beteiligt sich an Kartennotruf 116 116
Alle, die eine Handykarte von congstar haben oder kaufen, können diese bei Verlust über den zentralen Kartennotruf 116 116 sperren lassen. Damit ist der Telekom-Ableger der erste Mobilfunker, der sich an dem Notruf beteiligt.
Der neue Telekom-Ableger congstar, seit wenigen Tagen auf dem deutschen Mobilfunk- und DSL-Markt tätig, beteiligt sich als erster Mobilfunker an der zentralen Kartensperrnummer 116 116. Unter dieser Nummer können Verbraucher den Verlust ihrer Handy- und Bankkarten melden, sofern der Anbieter der Karte beim Sperrnotruf registriert ist.
Banken meist dabei, Mobilfunker bislang nicht
Bislang sind zwar die meisten deutschen Banken (Ausnahme: Postbank) und alle Kreditkartenanbieter an der 116 116 beteiligt, jedoch noch kein Mobilfunk-Anbieter. congstar nimmt hierbei also eine Vorreiterrolle ein. Das Sperren der SIM-Karte ist für Kunden anderer Anbieter oft mit Problemen verbunden. So wissen beispielsweise viele Kunden nicht, dass sie im Verlustfall nicht beim Netzbetreiber, sondern beim Vertragspartner anrufen müssen.
Die Anwahl der 116 116 ist aus dem Inland kostenlos, aus dem Ausland zahlt man den normalen Festnetzpreis.
Mobiltelefone werden bisher noch nicht angeboten, ich meine aber irgendwo gelesen zu haben, daß dies in Zukunft geschehen soll. Wer einen Vertrag bei CONGSTAR abschließen will, sollte also ein Handy ohne Vertrag und SIM-Lock haben.
///// DSL-FLATRATE /////
Außer den Mobiltarifen bietet CONGSTAR auch ein Baukasten-System für DSL-Flatrates an. Monatliche kostet die Grundgebühr 14,99. Für DSL 6000 zahlt man zusätzlich 2,99 im Monat, für DSL 1600 4,99 Euro und für die Telefonflatrate 7,99 Euro monatlich. Genaue Infos hierzu findet Ihr auf der Website des Unternehmens. Da ich die Flatrate des Unternehmens nicht nutze, kann ich hierzu auch keine weiteren Infos geben.///// MEINE MEINUNG /////Kurz zusammengefasst hier nochmals meine Meinung...
Das Baukastenprinzip finde ich einfach genial. Mir gefällt diese Flexibilität, denn so kann sich jeder nach Bedarf alles zusammenbauen. Sehr praktisch - denn jeder hat ja seine eigenen Telefongewohnheiten. Ich telefoniere fast nur ins Festnetz, während andere vielleicht stundenlang mit D1- oder D2-Teilnehmern telefonieren wollen. Der Preis von 19 Cent pro Minute ins andere Netzte wird natürlich von anderen Anbietern noch unterboten. Ich denke, es ist einfach ein Rechenexempel ob sich der Congstar-Tarif lohnt.Die Bestellung ist einfach, problemlos, weder Kreditkarte noch EC-Karte werden benötigt. Auch die Durchführung der Bestellung verläuft sehr schnell. Ebenso schnell erfolgte auch die Beantwortung meiner Fragen bzw. die Hilfestellung bei meinem Problem.
Kürzlich habe ich gelesen, daß die Rufnummernunterdrückung bei CONGSTAR noch nicht funktionieren würde. Dieses Problem scheint allerdings gelöst. Ich hab's ausprobiert - und meine Nummer wurde nicht angezeigt.///// FAZIT /////Ich bin mit Congster uneingeschränkt zufrieden - in jeder Hinsicht!
***** Und gebe 5 von 5 Sternen *****